Điều kiện bảo hành camera Hikvision

Điều kiện bảo hành camera Hikvision

Không phải tất cả các trường hợp đều được bảo hành camera Hikvision miễn phí. Vì thế, trước khi đem sản phẩm đi bảo hành, khách hàng cần đọc kỹ các điều kiện sau:

Điều kiện bảo hành camera Hikvision
Điều kiện bảo hành camera Hikvision

1. Điều kiện được bảo hành

Tất cả các camera Hikvision đều được đổi trả và bảo hành miễn phí khi đáp ứng các điều kiện sau:
Camera Hikvision mới 100%, đầy đủ phụ kiện, vỏ hộp, bị lỗi do nhà sản xuất được đổi sản phẩm phẩm mới trong thời gian quy định.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của quy trình sản xuất hoặc chất lượng linh kiện, lỗi về phần cứng hoặc phần mềm.
Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ các thông tin cần thiết như ngày, tháng, năm mua sản phẩm, số sery.
Camera còn nguyên dạng, đúng quy cách, không chịu các tác động vật lý (biến dạng cắt dây, rơi vỡ…).
Sản phẩm được lắp đặt, sử dụng đúng quy cách của nhà sản xuất.
Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
Một số đơn vị cung cấp bảo hành sản phẩm trong các trường hợp đặc biệt như: Thiết bị HD-TV cháy nổ; đầu ghi nhỏ 4 kênh, 8 kênh HGHI/HQHI/QTVI, điều kiện phải có sẵn mainboard; camera cháy dưới 2 trong 3 phần chính (mainboard, dây, hồng ngoại) và phải có sẵn linh kiện.

2. Điều kiện không được bảo hành

Trong các trường hợp sau thì camera Hikvision không được bảo hành:

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Sản phẩm không được mua từ các đơn vị phân phối chính thức của Hikvision.
Camera không có tem bảo hành hay tem bảo hành bị rách, chỉnh sửa hoặc dán đè lên.
Tem nhãn của nhà sản xuất bị mất hoặc mờ, rách, tẩy xóa làm cho số seri không rõ ràng.
Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống, không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.
Camera bị hư hỏng do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng hướng dẫn kỹ thuật.
Dùng camera sai điện thế, dòng điện quy định hoặc do điện áp không ổn định nên bị hư.
Camera bị tác động vật lý gây ra các lỗi khuyết tật từ phía khách hàng như trầy xước, biến dạng, rơi vỡ, cháy nổ, cắt dây, đập phá.
Sản phẩm bị mốc, rỉ sét, hóa chất ăn mòn, oxy hóa.
Camera bị hỏng do tác động của môi trường bên ngoài như thiên tai, lụt lội, hỏa hoạn, sét đánh, côn trùng, động vật tác động…
Lỗi cố ý hay sử dụng sai mục đích, thay đổi công năng làm camera bị hỏng.
Sản phẩm bị kỹ thuật viên nơi khác và không được đơn vị cung cấp ủy quyền thay đổi, sửa chữa.
Lỗi do dịch vụ truyền mạng, mạng internet hoặc các ứng dụng.
Các bộ phận máy có tính năng tiêu hao pin, hao mòn theo thời gian và phụ kiện đi kèm (nguồn, dây cáp, jack, pin, ắc quy…) không được bảo hành.
Một số đơn vị cung cấp camera Hikvision hỗ trợ bảo hành, sửa chữa trong những trường hợp trên. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải trả phí sửa chữa tùy theo sản phẩm và mức độ hư hại.

Chính sách bảo hành của các đơn vị cung cấp quy định rõ trường hợp camera Hikvision được bảo hành và không được bảo hành.

sản phẩm mới

Camera

BÀI VIẾT MỚI

Hướng dẫn lựa chọn camera quan sát

Hướng dẫn lựa chọn camera quan sát   Camera quan sát hiện đang là giải [...]

Hikvision công bố quan hệ đối tác mới với Can’nX để tăng cường tự động hóa tòa nhà dựa trên KNX

Ngày 21 tháng 3 năm 2024 – Hikvision công bố hợp tác công nghệ với [...]

Tổng hợp các hệ thống an toàn trên xe ô tô phổ biến hiện nay

Trong thời kỳ nền công nghiệp ô tô đang phát triển như hiện nay thì [...]

Mạng LAN là gì? Lắp đặt hệ thống mạng LAN nội bộ doanh nghiệp

Hệ thống mạng LAN đóng một vai trò truyền tải thông tin quan trọng hỗ [...]

HIKVISION DS-2CE56C0T-IRP

Phân phối camera HD-TVI HIKVISION DS-2CE56C0T-IRP (Lõi nhựa, vỏ nhựa dễ chỉnh khi lắp đặt) [...]

DS-2CE56F7T-IT3Z – Turbo HD 3.0

DS-2CE56F7T-IT3Z – Turbo HD 3.0 CAMERA BÁN CẦU TVI 3MP (3.0) Camera dome 3MP, ống [...]

Tầm nhìn ngoài sức tưởng tượng: Hikvision giới thiệu các sản phẩm và công nghệ hiển thị tiên tiến tại ISE 2024

Hikvision đã ra mắt hàng loạt công nghệ và sản phẩm màn hình sáng tạo [...]

Công nghệ cải tiến giúp tăng cường khả năng bảo vệ cho Camera ColorVu Smart Hybrid Light

Công nghệ cải tiến giúp tăng cường khả năng bảo vệ cho Camera ColorVu Smart [...]

Camera Wifi 4MP IPC-A42P-IMOU (Giá mua bán tốt nhất)

Camera Wifi 4MP IPC-A42P-IMOU (Giá mua bán tốt nhất), Camera Ha Noi - Công Ty [...]

Camera an ninh: Trộm xe SH 300 triệu đồng

Thanh niên lẻn vào tầng trệt xưởng may gia công ở quận Gò Vấp, chọn [...]