Điều kiện bảo hành camera Hikvision

Điều kiện bảo hành camera Hikvision

Không phải tất cả các trường hợp đều được bảo hành camera Hikvision miễn phí. Vì thế, trước khi đem sản phẩm đi bảo hành, khách hàng cần đọc kỹ các điều kiện sau:

Điều kiện bảo hành camera Hikvision
Điều kiện bảo hành camera Hikvision

1. Điều kiện được bảo hành

Tất cả các camera Hikvision đều được đổi trả và bảo hành miễn phí khi đáp ứng các điều kiện sau:
Camera Hikvision mới 100%, đầy đủ phụ kiện, vỏ hộp, bị lỗi do nhà sản xuất được đổi sản phẩm phẩm mới trong thời gian quy định.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của quy trình sản xuất hoặc chất lượng linh kiện, lỗi về phần cứng hoặc phần mềm.
Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ các thông tin cần thiết như ngày, tháng, năm mua sản phẩm, số sery.
Camera còn nguyên dạng, đúng quy cách, không chịu các tác động vật lý (biến dạng cắt dây, rơi vỡ…).
Sản phẩm được lắp đặt, sử dụng đúng quy cách của nhà sản xuất.
Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
Một số đơn vị cung cấp bảo hành sản phẩm trong các trường hợp đặc biệt như: Thiết bị HD-TV cháy nổ; đầu ghi nhỏ 4 kênh, 8 kênh HGHI/HQHI/QTVI, điều kiện phải có sẵn mainboard; camera cháy dưới 2 trong 3 phần chính (mainboard, dây, hồng ngoại) và phải có sẵn linh kiện.

2. Điều kiện không được bảo hành

Trong các trường hợp sau thì camera Hikvision không được bảo hành:

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Sản phẩm không được mua từ các đơn vị phân phối chính thức của Hikvision.
Camera không có tem bảo hành hay tem bảo hành bị rách, chỉnh sửa hoặc dán đè lên.
Tem nhãn của nhà sản xuất bị mất hoặc mờ, rách, tẩy xóa làm cho số seri không rõ ràng.
Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống, không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.
Camera bị hư hỏng do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng hướng dẫn kỹ thuật.
Dùng camera sai điện thế, dòng điện quy định hoặc do điện áp không ổn định nên bị hư.
Camera bị tác động vật lý gây ra các lỗi khuyết tật từ phía khách hàng như trầy xước, biến dạng, rơi vỡ, cháy nổ, cắt dây, đập phá.
Sản phẩm bị mốc, rỉ sét, hóa chất ăn mòn, oxy hóa.
Camera bị hỏng do tác động của môi trường bên ngoài như thiên tai, lụt lội, hỏa hoạn, sét đánh, côn trùng, động vật tác động…
Lỗi cố ý hay sử dụng sai mục đích, thay đổi công năng làm camera bị hỏng.
Sản phẩm bị kỹ thuật viên nơi khác và không được đơn vị cung cấp ủy quyền thay đổi, sửa chữa.
Lỗi do dịch vụ truyền mạng, mạng internet hoặc các ứng dụng.
Các bộ phận máy có tính năng tiêu hao pin, hao mòn theo thời gian và phụ kiện đi kèm (nguồn, dây cáp, jack, pin, ắc quy…) không được bảo hành.
Một số đơn vị cung cấp camera Hikvision hỗ trợ bảo hành, sửa chữa trong những trường hợp trên. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải trả phí sửa chữa tùy theo sản phẩm và mức độ hư hại.

Chính sách bảo hành của các đơn vị cung cấp quy định rõ trường hợp camera Hikvision được bảo hành và không được bảo hành.

sản phẩm mới

Camera

BÀI VIẾT MỚI

Hướng dẫn cài đặt phần mềm gDMSS Litte và iDMSS LTE

Hướng dẫn cài đặt phần mềm gDMSS Litte và iDMSS LTE Hướng dẫn cài đặt [...]

Bổ sung camera giám sát ‘điểm mù’ phòng mất cắp tại sân bay

Bổ sung camera giám sát ‘điểm mù’ phòng mất cắp tại sân bay   Cục [...]

Giải thích đầy đủ và chính xác các ký hiệu trên lốp ô tô

  Việc sử dụng đúng loại lốp ô tô là rất quan trọng vì nó [...]

7 lợi ích của việc lắp camera wifi không dây tại Hải Phòng

7 lợi ích của việc lắp camera wifi không dây tại Hải Phòng Trong thời [...]

Chính phủ yêu cầu xây dựng bộ tiêu chí an toàn thông tin mạng cho camera giám sát

Tháng 3/2023, Bộ Thông tin và Truyền thông hoàn thành xây dựng bộ tiêu chí [...]

Hướng dẫn chi tiết lái xe ô tô trên đường

Khi lái xe đường dài, không phải người mới tập lái xe nào cũng biết [...]

Hikvision ra mắt hệ thống báo động không dây dòng AX HOME để tăng cường an ninh gia đình

Năm 2024 – Hikvision ra mắt dòng hệ thống báo động không dây AX HOME, [...]

10 Bộ kích điện ô tô tốt nhất năm 2023 và cách khởi động ắc quy của bạn một cách an toàn

Bộ kích điện ô tô Nó là một trong những thiết bị quan trọng và [...]

Điện thoại VoIP dùng SIM Atcom, giải pháp và ứng dụng

Điện thoại VoIP dùng SIM Atcom là dòng sản phẩm điện thoại bàn IP sử [...]

Hướng dẫn cách đỡ chuồng thẳng đứng đơn giản, chính xác

Những gì cần thiết cho việc thử nghiệm khoảng lùi chuồng thẳng đứng? Hướng dẫn [...]