Điều kiện bảo hành camera Hikvision

Điều kiện bảo hành camera Hikvision

Không phải tất cả các trường hợp đều được bảo hành camera Hikvision miễn phí. Vì thế, trước khi đem sản phẩm đi bảo hành, khách hàng cần đọc kỹ các điều kiện sau:

Điều kiện bảo hành camera Hikvision
Điều kiện bảo hành camera Hikvision

1. Điều kiện được bảo hành

Tất cả các camera Hikvision đều được đổi trả và bảo hành miễn phí khi đáp ứng các điều kiện sau:
Camera Hikvision mới 100%, đầy đủ phụ kiện, vỏ hộp, bị lỗi do nhà sản xuất được đổi sản phẩm phẩm mới trong thời gian quy định.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của quy trình sản xuất hoặc chất lượng linh kiện, lỗi về phần cứng hoặc phần mềm.
Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ các thông tin cần thiết như ngày, tháng, năm mua sản phẩm, số sery.
Camera còn nguyên dạng, đúng quy cách, không chịu các tác động vật lý (biến dạng cắt dây, rơi vỡ…).
Sản phẩm được lắp đặt, sử dụng đúng quy cách của nhà sản xuất.
Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
Một số đơn vị cung cấp bảo hành sản phẩm trong các trường hợp đặc biệt như: Thiết bị HD-TV cháy nổ; đầu ghi nhỏ 4 kênh, 8 kênh HGHI/HQHI/QTVI, điều kiện phải có sẵn mainboard; camera cháy dưới 2 trong 3 phần chính (mainboard, dây, hồng ngoại) và phải có sẵn linh kiện.

2. Điều kiện không được bảo hành

Trong các trường hợp sau thì camera Hikvision không được bảo hành:

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Sản phẩm không được mua từ các đơn vị phân phối chính thức của Hikvision.
Camera không có tem bảo hành hay tem bảo hành bị rách, chỉnh sửa hoặc dán đè lên.
Tem nhãn của nhà sản xuất bị mất hoặc mờ, rách, tẩy xóa làm cho số seri không rõ ràng.
Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống, không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.
Camera bị hư hỏng do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng hướng dẫn kỹ thuật.
Dùng camera sai điện thế, dòng điện quy định hoặc do điện áp không ổn định nên bị hư.
Camera bị tác động vật lý gây ra các lỗi khuyết tật từ phía khách hàng như trầy xước, biến dạng, rơi vỡ, cháy nổ, cắt dây, đập phá.
Sản phẩm bị mốc, rỉ sét, hóa chất ăn mòn, oxy hóa.
Camera bị hỏng do tác động của môi trường bên ngoài như thiên tai, lụt lội, hỏa hoạn, sét đánh, côn trùng, động vật tác động…
Lỗi cố ý hay sử dụng sai mục đích, thay đổi công năng làm camera bị hỏng.
Sản phẩm bị kỹ thuật viên nơi khác và không được đơn vị cung cấp ủy quyền thay đổi, sửa chữa.
Lỗi do dịch vụ truyền mạng, mạng internet hoặc các ứng dụng.
Các bộ phận máy có tính năng tiêu hao pin, hao mòn theo thời gian và phụ kiện đi kèm (nguồn, dây cáp, jack, pin, ắc quy…) không được bảo hành.
Một số đơn vị cung cấp camera Hikvision hỗ trợ bảo hành, sửa chữa trong những trường hợp trên. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải trả phí sửa chữa tùy theo sản phẩm và mức độ hư hại.

Chính sách bảo hành của các đơn vị cung cấp quy định rõ trường hợp camera Hikvision được bảo hành và không được bảo hành.

sản phẩm mới

Camera

BÀI VIẾT MỚI

Các lỗi thường gặp trên camera Ezviz và cách khắc phục

Khi sử dụng camera Ezviz, có thể bạn gặp phải các vấn đề như lỗi [...]

Lắp đặt camera cho kho hàng tại Hải Phòng

Lắp đặt camera cho kho hàng tại Hải Phòng Camera Gia Minh là đơn vị [...]

Top 7 xu hướng ngành bảo mật năm 2023

Ngành công nghiệp an ninh vật lý đã thay đổi nhanh chóng trong những năm [...]

Cách Hikvision và các đối tác tối ưu hóa hoạt động của công trình xanh thông qua “cặp song sinh kỹ thuật số”

Hikvision và các đối tác đang tận dụng công nghệ “song sinh kỹ thuật số” [...]

Tìm hiểu đặc điểm của biển báo giao thông và cách nhận biết các nhóm biển báo giao thông

Biển báo giao thông có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trật tự, [...]

Video – Camera đa cảm biến của Hikvision

Video – Camera đa cảm biến của Hikvision Ba dòng camera đa hướng của Hikvision [...]

Camera Gia Minh là nhà cung cấp camera không dây hàng đầu tại Hải Phòng

Camera Gia Minh là một trong những nhà cung cấp camera không dây hàng đầu [...]

Cách camera nhiệt của Hikvision có thể phát hiện và ngăn chặn hỏa hoạn để tăng cường bảo mật

Camera Gia Minh giới thiệu: camera nhiệt của Hikvision có thể phát hiện và ngăn [...]

Cách tự động xoay màn hình điện thoại Android cho một số ứng dụng

Tự động xoay màn hình giúp người dùng trải nghiệm nội dung theo cách tối [...]

Video Giới thiệu EZVIZ H3 Hải Phòng – Camera Gia Minh Hải Phòng

EZVIZ H3 Hải Phòng – Camera Gia Minh Hải Phòng Camera EZVIZ H3 3K